Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Administrations - Institutions
Billère, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
LA VILLE DE BILLERE Département des Pyrénées Atlantiques, RECRUTE Un Technicien Support Informatique - CDD de 6 mois sur un poste de remplacement Missions : - Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Analyser des problèmes techniques et identifier des ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux utilisateurs - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ou sur site pour résoudre ou contourner le dysfonctionnement (PMAD et Active Directory) - Assurer la liaison avec la Direction du Numérique de la CAPBP - Déclarer et suivre les incidents et demandes informatiques via l'outil de la CAPBP - Gérer les droits Sharepoint, en lien avec la CAPBP - Assurer la liaison avec les prestataires externes Compétences générales (savoirs et savoir-être) : - Autonomie et réactivité - Travail en équipe et en transversalité - Avoir un sens du service développé - Qualités relationnelles - Capacité d'adaptation et curiosité technique - Être rigoureux, méthodique et organisé Compétences spécifiques[...]
